سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

• بيانات التواصل مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• تفاصيل الحجز مثل التاريخ والوقت والمساحة المختارة والتفضيلات.
• تعالج جهات خارجية آمنة بيانات الدفع، ولا نخزن تفاصيل البطاقة كاملة.
• بيانات استخدام الموقع مثل الصفحات والمتصفح والموقع التقريبي.
• المراجع أو ملاحظات المشروع التي ترسلها باختيارك.

كيف نستخدم المعلومات

• إدارة الحجوزات والدخول ودعم العملاء.
• تحسين أداء الموقع والمحتوى وتجربة المستخدم.
• إرسال التأكيدات والتذكيرات وتحديثات الخدمة.
• الامتثال للقانون ومنع إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
• إرسال التسويق الاختياري بعد الحصول على الموافقة.

الأسس القانونية

عند انطباقها، تستند المعالجة إلى تنفيذ العقد أو المصلحة المشروعة أو الالتزام القانوني أو الموافقة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ضرورية للوظائف الأساسية وقد نستخدم ملفات تحليلية اختيارية. يمكن التحكم بها من إعدادات المتصفح.

التحليلات

نستخدم Google Analytics و Microsoft Clarity لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. تسجّل هذه الخدمات الصفحات التي تُفتح، وأماكن النقر، ومدى التمرير في الصفحة، إضافة إلى معلومات الجهاز والمتصفح، وقد تحفظ ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. لا يُسجَّل ما تكتبه في النماذج. نستخدم هذه البيانات لتحسين الموقع فقط. للمزيد حول تعامل هاتين الشركتين مع البيانات: Google Privacy Policy، Microsoft Privacy Statement.

مشاركة المعلومات

• مع مزودي خدمات الاستضافة والحجز والدفع والتحليلات والتواصل.
• مع الجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك أو لحماية الحقوق والسلامة.
• مع الجهة الخلف عند الاندماج أو الاستحواذ أو نقل الأعمال.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة والامتثال القانوني وتسوية النزاعات.

الأمان

نستخدم وسائل حماية إدارية وتقنية، لكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة نقل أو تخزين.

حقوقك

بحسب موقعك، قد تطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو نقل البيانات، ويمكنك سحب الموافقة.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون السن القانوني. تواصل معنا إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدم معلومات شخصية.

تغييرات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة وسننشر النسخة الجديدة وتاريخ التحديث في هذه الصفحة.